法国政府通过Twitter鼓励受影响者使用Facebook报告安全状况

关键要点

法国政府在尼斯通过官方恐怖警报应用发出警告，建议人们“寻求保护”。该警报比警察击毙袭击者的时机晚了近三个小时。新推出的SAIP应用旨在提供更及时的警报，但在遭遇首次重大考验时未能发挥作用。Twitter成为了官员沟通的主要渠道，各方在紧急情况下纷纷使用该平台提供更新和建议。Facebook的安全检查功能发挥了重要作用，帮助用户向亲友报告安全状况。

在尼斯，一场惊悚的事件上演，法国政府通过其官方恐怖警报应用发出“寻求保护”的紧急警告，但这条信息的发布距离警方击毙肇事司机已经近三个小时。这起事件发生在周四晚间，当时人们正聚集在海滨观看庆祝法国国庆的烟花表演。

系统警报与信息传达应用SAIP 上个月刚刚推出，表明政府希望通过该应用提供比现有的警报网络更及时和有用的警告。该应用的开发始于2015年巴黎恐怖袭击事件后，并于6月8日投入使用。然而，周四晚上的这一事件是该应用的首次实战测试，时值法国延长了三个月的紧急状态，恐怖警报级别似乎还会持续保持高位。

在信息传播的速度上，Twitter显然是更为有效的工具。尼斯市长、警方负责人等多位当局人士均通过该平台提供更新信息和建议。法国数字事务副部长Axelle Lemaire在Twitter上呼吁尼斯的居民要通过Facebook上的‘安全在尼斯’功能来安慰亲人，而这一信息在内政部的警报应用发出“要寻求保护”的简短信息之前整整提前一个小时发布。

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Lemaire副部长通过Twitter发出的关于Facebook的建议，引发了部分用户的批评，认为政府在支持商业服务。Facebook的安全检查功能在某些灾难发生后会自动启动，鼓励用户报告他们的安全状况，这样他们在社交网络上的联系人能够看到他们还活着。

周四在海滨涌现出数千名民众，许多人使用手机寻找信息或安慰亲友，导致电信网状况异常繁忙，内政部甚至建议Twitter用户不要占用紧急服务的电话号码，只在生命攸关的紧急情况下拨打电话。

关于内政部的应用，政府消息人士向《乐易新闻》的记者Analle Grondin透露，问题并不是网络拥堵，而是与管理SAIP应用的承包商“遇到的技术问题”。该应用由巴黎的Deveryware公司开发，其代码旨在在不记录用户位置信息到中央服务器的情况下发送基于位置的警报，这在法国是一个重要的隐私特征。

据Grondin报道，Deveryware公司的代表于周五下午被召至内政部，但该公司尚未对置评请求作出回应。